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Problème MMS envoi/réception

Webconseiller
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour@ptimins ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G

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Re: Problème MMS envoi/réception

[ modifié ]
Bonjour,

J’ai un iPhone SE mon numéro:XXXXXXXXXX

Merci pour votre aide


[ Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]


Webconseiller
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Re : Problème mms

Bonjour @ptimins 


Je viens de faire une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile, ainsi que vous envoyez un MMS à vous-même.


Veillez à ce que vos données cellulaires soit bien activées dans les applications "Réglages/Données cellulaires"


Tenez-moi informée des résultats.


Magali


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Re: Problème MMS envoi/réception

Super.ça marche!merci
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour @ptimins ,


Ravi que le problème soit résolu?


PhilippeG

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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour j’ai le même problème que faire ???? J’ai du mettre ma SIM dans mon vieux téléphone là elle fonctionne nickel mais dans le nouveau impossible d’envoyer les mms .....
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour,

Portabilité ce jour mais impossible d'envoyer et recevoir MMS

 

Webconseiller
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Re: Problème MMS envoi/réception


Bonjour @David1979,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK

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Sosheur junior
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour Je vous ai tout envoyé en message privé merci
Sosheur junior
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Re: Problème MMS envoi/réception