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Problème MMS envoi/réception

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Sosheur
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Problème MMS envoi/réception

Bonjour à toutes et à tous,

 

La portabilité a bien été faites, mais je ne peux, ni envoyer ni recevoir de MMS :-(

 

Quelqu'un pourrait m'aider svp ?

 

Mon abonnement est concernant le forfait 20 Go de données.

 

Merci beaucoup.

 

Vincent.


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Accepté par l'auteur du sujet Vince_Davis
‎17-09-2018 13:56
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Re : Problème MMS envoi/réception


Bonjour @Vince_Davis,


Est-ce que le dysfonctionnement perdure ? 


Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé:


-Vos nom, prénom

-N° de téléphone 

-Adresse postale


Bonne journée


Jeremy_P


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Accepté par l'auteur du sujet Vince_Davis
‎17-09-2018 13:56
Webconseiller
Envois : 409
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Re : Problème MMS envoi/réception


Bonjour @Vince_Davis,


Est-ce que le dysfonctionnement perdure ? 


Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé:


-Vos nom, prénom

-N° de téléphone 

-Adresse postale


Bonne journée


Jeremy_P


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Sosheur occasionnel
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour,
Je suis dans le même cas impossible d'envoyer ou de recevoir des mms, portabilité effective depuis 2 jours, j'ai téléchargé les paramètres pour Honor 5c mais rien...
Merci
Sosheur occasionnel
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Re: Problème MMS envoi/réception

[ modifié ]

XXXXXXX Dominique

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXX


Sosheur
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonsoir,

Je suis dans le meme cas que vous

Impossible de contacter par tchat ??? trop d'attente...

Si quelqu'un peux nous aider

Bonne soirée à tous

Gilles

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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour @


Merci de communiquer vos coordonnées uniquement en message privé.


Est-ce que vous avez bien activé vos données mobile? 


G-rm

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Webconseiller
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Re: Problème MMS envoi/réception

Bonjour @Gilou31620,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Si cela persiste, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?


Sabrina Webconseillère


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Webconseiller
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Re: Problème MMS envoi/réception

@Gilou31620 


J'ai bien reçu votre message privé, cependant le numéro de mobile que vous m'avez communiqué ne correspond pas à votre nom.

 

Pouvez-vous vérifier le numéro que vous m'avez envoyé?

Si vous êtes dans le cas d'une portabilité et que celle-ci à été effectuée, je vous invite à me fournir le numéro définitif.


Magali


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Sosheur
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Re: Problème MMS envoi/réception

Oui, le PB persiste. ..
Je vous ai transmis mes coordonnées en message privé.
Cordialement Gilles
Webconseiller
Envois : 689
Inscrit : ‎04-10-2018

Re : Mes coordonnées

Bonjour @Gilou31620 


Je vous invite à vous identifer sur ce lien pour configurer votre mobile.


Tenez-moi informée.


Justine

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