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Guiocz
Sosheur occasionnel
14-08-2023
Résolu

Problème: Pass étranger cette option n'est pas disponible avec votre offre actuelle

Bonjour,

Je prépare mon voyage à l'étranger (Serbie, Hors UE) et sosh me propose le pass étranger à 29€. Lorsque j'essaie de souscrire à cette offre j'ai l'erreur suivante : cette option n'est pas disponible avec votre offre actuelle.

Je n'ai trouvé aucune question/réponse à ce sujet.
Avez-vous une solution pour avoir de la 4G à l'international ?

 

Merci d'avance

Cordialement

  • Bonjour Guiocz

     

     Si vous avez un forfait 5,99 BLOQUÉ, Il faut crediter votre compte au préalable. 

     

    Sinon, 

     

    Téléchargez l'Application "MySosh" sur votre mobile.
    Installez la.

    Votre identifiant est votre numéro de mobile.
    Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

    > Accueil.
    > Offres et options
    > Votre offre à l'étranger
    > Lors d'un voyage à l'étranger
    > Serbie.
    >Choisissez la date d'activation qui doit être de 1 jour avant le départ.

     

    Vous recevrez une confirmation de commande par mail et un sms.

     

2 Réponses

  • Bonjour Guiocz

     

     Si vous avez un forfait 5,99 BLOQUÉ, Il faut crediter votre compte au préalable. 

     

    Sinon, 

     

    Téléchargez l'Application "MySosh" sur votre mobile.
    Installez la.

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    > Serbie.
    >Choisissez la date d'activation qui doit être de 1 jour avant le départ.

     

    Vous recevrez une confirmation de commande par mail et un sms.

     

    • Avatar de Guiocz
      Guiocz
      Sosheur occasionnel

      Merci à vous, problème résolu.
      Et pour information, je disposais d'un forfait non bloqué (20.99€).