Discussion de forum
Problème SMS avec Apple Watch 3
Bonjour,
J'ai acheté il y a plusieurs mois une Apple Watch série 3 avec option Cellular.
Tout marche bien sauf une chose : la montre ne peut pas envoyer ou recevoir de SMS seule lorsque mon téléphone n'est pas à côté, alors que les appels fonctionnent très bien.
J'ai déjumelé et rejumelé ma montre et mon téléphone plusieurs fois, je suis allé chez Apple qui a changé la montre, mais rien n'y fait les SMS ne s'envoient pas.
Mon copain a la même montre que moi, le même forfait (à 19,99€) et tout fonctionne correctement chez lui.
Que dois-je faire ?
Dois-je supprimer mon forfait chez Sosh et le reprendre ?
Un assistant peut-il réinitailsier mon forfait ou mon compte ?
Merci de votre aide !!
Bonne journée
P.S. : Je résume :
quand j'utilise l'Apple watch seule sans le teléphone, les appels marchent mais pas les SMS.
12 Réponses
Bonjour Michou28
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à m'exprimer l'objet de demande.
Aminatou
Bonjour,
Pour rappel, aucune Apple Watch cellulaire (quelque soit le modèle) n'est capable d'envoyer/recevoir de SMS si l'iPhone associé n'est pas allumé et connecté à Internet (pas forcément à proximité du mobile).
Bonjour
j'ai exactement le même probleme
quelle est la procédure pour le résoudre ?
merci
Bonjour Vick0103
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Pouvez-vous me donner plus d'informations?
Justine- Bonjour,
J’ai exactement le même problème et ni Apple, ni orange n’arrive à le résoudre. Bonjour Yass74
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom- Bonsoir j’ai le même problème, j’ai tout fait ainsi que la montre changer rien n’y fait ...
Bonjour Chouquettad
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom/prénom, n° de téléphone et adresse postale ?
D'autre part, est-ce que votre téléphone est allumé quand vous essayez d'envoyer des SMS ?
Jeremy_P
- Bonjour,
Non pas d endroit en particulier...
J ai deja restauré et toujours le meme soucis les appels passent bien mais pas les sms. Bonjour Chouquettad
Est-ce que ce dysfonctionnement se produit à une adresse précise ou n'importe où ?
Je vous invite à restaurer votre Apple Watch depuis l'application "Watch" de votre iPhone.
Tenez moi au courant.
Bonne journée.
Jeremy_P
- Bonjour
Je me me permets de poster sur ce forum car je rencontre le meme soucis .
Quand mon telephone est eloigné de ma montre et que la montre est connecté en donné cellulaire, je ne peux ni envoyer ni recevoir de sms... probleme egalement sur appli messenger de facebook
Cdt
