Problème achat smartphone

Bonjour,

étant client sosh, je souhaite acheter un smarphone crosscall axction x3 en promotion actuellement sur le site sosh à 249,00 euros .

Malheureusement, lorsque je sélectionne choisir ce mobile seul, donc achat sans souscription de forfait ( car j'en ai déjà un ), une page s'ouvre et stipule que l'achat d'un mobile est réservé au client sosh !?!? Je n'arrive pas à valider l'achat.

Pourtant je suis client et connecté sur le site !

Pouvez vous me conseiller, merci

DASILVA73