Discussion de forum
Résolu
Problème d'appel : serveur injoignable.
Bonjour Depuis plusieurs jours j'ai de gros soucis d'appel. Quand je passe un appel ou qu'on m'appelle. Je ou la personne décroche, la personne ne m'entend pas du tout, et quelques secondes pl...
Bonjour, j'ai remis le paramètre des appels via le réseau 4G aujourd'hui et cela fonctionne de nouveau sans avoir changé quoi que ce soit sur mon téléphone.
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jérôme_P ,
Je suis désolé de la gêne occasionnée.Nos équipes sont au courant de cet incident et une analyse est en cours pour que cela soit résolu au plus vite.
D' après les premiers cas qui nous sont remontés, cela viendrais des appels 4G.Souhaitez vous que je désactive les appels 4G sur votre ligne jusqu' à ce que le problème soit résolu afin de tester si cela fonctionne mieux?
PhilippeG
bonjour , je suis passé en 3G depuis le 7 juin et cela fonctionné normalement, mais réessayer en 4G hier , cela ne fonctionne toujours pas