Discussion de forum
Problème d'envoi de SMS
Bonjour Gamar,
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1-Activer et désactiver le mode Avion
2-Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglage automatique3-Testez l’envoi de sms
Nous restons disponibles, si besoin.
Sabrina Webconseillère
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
Gamar a écrit :Bonjour, j'ai un soucis depuis plusieurs semaines sur mon iPhone 6 (depuis le passage sous iOS 12 en fait... coïncidence ?).
Régulièrement, je ne peux plus envoyer de SMS. La réception fonctionne quand même et les iMessages fonctionnent également en envoi et réception mais les SMS sont marqués comme non distribués après l'envoi.
J'ai trouvé plusieurs solutions qui résolvent le problème mais qui ne sont hélas que temporaire :
- désactiver la 4G, envoyer un premier SMS et la réactiver
- réinitialiser les paramètres réseaux du téléphone
- reconfigurer les services mobiles depuis l'application MySosh
- j'ai même été jusqu'à réinitialiser mon téléphone entièrement.
J'ai vérifié le numéro du centre de service de SMS et il est correct. Étonnamment, le reconfigurer à l'identique résout aussi le problème temporairement.
À chaque fois, les SMS sont à nouveau envoyés avec succès mais le problème revient après un ou plusieurs redémarrages (ce n'est pas constant de ce côté-là).
D'après ce que j'ai pu lire sur ce forum et d'autres, je ne suis pas le seul dans cette situation mais je n'ai pas trouvé de solution pérenne.
Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ?
Merci d'avance.
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