Problème d'envoi de sms

jbjb2
Sosheur junior

Bonjour

Cela fait des mois que je n'arrive plus à envoyer des sms. Je les reçois mais impossible d'y répondre. Est-ce-que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème?

J'ai essayé plusieurs téléphones, le même problème demeure.

Merci

Cdt

25 réponses25

ReSsan
Top Contributeur

Bonsoir, que se passe-t-il quand vous essayez d'envoyer un sms ? 

jbjb2
Sosheur junior

Bonjour

J'ai un message que le sms n'a pas été envoyé. Que ce soit un message que j'envoie ou une réponse à un message que je reçois, c'est toujours le même retour "échec d'envoi"

RudyN
Webconseiller

Bonjour @jbjb2 

Pouvez-vous envoyer un SMS à vous-même (Wi-Fi éteint et données mobiles activées) et me dire si vous le recevez ?

RudyN

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jbjb2
Sosheur junior

Bonjour

 

J'ai essayé avec le wifi éteint et les données mobiles activées. J'ai ce message "message non envoyé. Appuyez pour réessayer". J'ai reessayer plusieurs fois, en vain.

jbjb2
Sosheur junior

Bonjour

 

Quand j'envoie le sms, il ne part pas. J'ai ce message "le message n'est pas envoyé. Appuyez pour reessayer". Cela fait des mois que ça dure. J'ai tout essayé. Je reçois les sms qui me sont envoyés mais je ne peux pas y répondre. Et je ne peux pas envoyer un sms. L'abonnement me sert juste à appeler, les sms c'est fini depuis très longtemps.

 

Merci

 

Cdt

G-rom
Webconseiller

Bonjour @jbjb2 

Quel mobile utilisez-vous? 

G-rom

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jbjb2
Sosheur junior

Bonjour

Nokia 2.2

G-rom
Webconseiller

Je vous invite à désactiver le service tchat (RCS) sur l'application SMS, puis à tester de nouveau. 

G-rom

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jbjb2
Sosheur junior

J'ai essayé les deux "activé" et "désactivé". Toujours rien.