Discussion de forum

Avatar de mag13620
mag13620
Apprenti sosheur
29-10-2018
Résolu

Problème d'envoi et de réception SMS en 3/4G mais fonctionne uniquement en Wifi à la maison !

Bonjour, J'ai pris un forfait bloqué 2h SMS/MMS illimités + 50Mo internet chez SOSH pour ma fille et elle ne peut ni envoyer ni recevoir des SMS ou MMS en 3 ou 4G par contre en Wifi à la maison cela...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    29-10-2018

    Bonjour mag13620 ,


    Afin de consulter le dossier de votre fille, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Le nom, prénom du titulaire de la ligne

    - Le numéro de mobile

    - Le numéro client


    Thierry-G

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-10-2018

Bonjour yefred 


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.


Justine

Avatar de yefred
yefred
Sosheur junior
05-11-2018

Merci, tout est revenu a la normale le lendemain. Sans aucune action de votre part.

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