Discussion de forum

Avatar de mag13620
mag13620
Apprenti sosheur
29-10-2018
Résolu

Problème d'envoi et de réception SMS en 3/4G mais fonctionne uniquement en Wifi à la maison !

Bonjour, J'ai pris un forfait bloqué 2h SMS/MMS illimités + 50Mo internet chez SOSH pour ma fille et elle ne peut ni envoyer ni recevoir des SMS ou MMS en 3 ou 4G par contre en Wifi à la maison cela...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    29-10-2018

    Bonjour mag13620 ,


    Afin de consulter le dossier de votre fille, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Le nom, prénom du titulaire de la ligne

    - Le numéro de mobile

    - Le numéro client


    Thierry-G

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-11-2018

Bonjour DD55 


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.


Avez-vous un message d'erreur ?


Justine



  • Avatar de DD55
    DD55
    Sosheur junior
    11-11-2018

    bonjour

    tout est redevenu normal le 9/11 matin lorsque mon forfait internet a été remis.

    Je suis dégoutée, on m'avait dit que mms illimités ne dépendaient pas d'internet.

    Il semble que si, donc ce n'est pas de l'illimité. J'étudie un forfait concurrent car

    je ne veux pas d'internet mais des mms illimités

    cordialement

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