Discussion de forum

Avatar de Phil58230
Phil58230
Sosheur occasionnel
31-10-2023

Problème d itinérance à l etranger

Bonjour.

Actuellement à Majorquew.Espagnz  je n'arrive pas à accéder à internet avec mon téléphone (Crosscall x4). Je peux téléphoner et recevoir des SMS. Mais aucune connexion possible. L'itinerance est bien activée et les données mobiles aussi. Je n'ai pratiquement aucune donnees consommées sur mon forfait. J'ai essayé en gardant le.choix automatique du réseau et en le choisissant manuellement. 

Merci de votre aide

J'ai un forfait  40go. 

7 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    bonjour essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .

    • Avatar de croquette85
      croquette85
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,  j'ai actuellement le même problème que Phil58230 avec le même téléphone je crois un  crosscall core x4.  J'ai fait la manipulation mais cela n'a pas fonctionné.  J'ai également réinitialisé les paramètres WiFi réseau.  Rien du tout.

      De plus, j'ai eu internet jusqu'à Madrid.je n'ai pas fait attention au réseau. En ce moment,  le téléphone me met sur movistar ou Vodafone suivant les lieux. Je suis vers Seville. J'attends un retour de la messagerie sosh.

      Voilà ma contribution pour le problème

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        Je suis récemment allé en Andalousie et je n'ai eu aucun souci d'itinérance. Mais j'ai un Samsung...

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour croquette85 

    Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour.

    Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons un excellent séjour. :ClinDoeil:

    Jey

  • Avatar de Vince57000
    Vince57000
    Nouveau Membre

    Bonjour, 

    Je suis actuellement en Hollande et impossible de me connecter même avec les manipulation de réinitialision réseau ou de paramètres sur l'application sosh !