Discussion de forum

Avatar de Charlinio
Charlinio
Sosheur occasionnel
09-09-2018

Problème de connexion 4g + sms

Bonjour,

Depuis quelques jours je suis obligé de couper et redémarrer ma connexion réseau pour avoir soi de l internet 4g ou soi recevoir mes SMS. Le wifi fonctionne bien.

Pourriez vous m' aider?

En vous remerciant.

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    10-09-2018
    Bonjour,

    C'est sûrement un dysfonctionnement sur votre ligne mobile ou peut-être un problème de carte sim. Vous pouvez arranger le problème en discutant avec un conseiller.

    1) Désactivez votre bloqueur de publicité si vous en avez un sur votre navigateur.
    2) Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir: Mobile volé, perdu ou cassé (peu importe le problème).
    3) Choisir: Déclarer la perte pour le vol d'un mobile.
    4) Choisir le type de forfait que vous avez.
    5) Choisir: chatter avec un conseiller.

    Si vous avez Twitter, chercher Sosh_fr
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