Problème de connexion Chili

[Spizzip]

Bonjour 

J'ai souscrit un pass voyage 1 pour être connecté depuis le Chili. C'est mon deuxième pass voyage. Le premier a très bien fonctionné au Pérou. Le second marche depuis le 10 juin mais depuis un jour, je ne suis plus connecté sur le réseau chilien alors qu'il me reste 10 jours de pass voyage.

Y a t'il une durée maximum a l'étranger ? 

J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone mais rien n'y fait. Je précise que le réseau chilien marche je suis revenu dans une ville où je captais très bien avant

Pouvez vous regarder ?

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Spizzip 

Faites des recherches réseaux manuelles 

Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau > et testez les différents opérateurs chiliens ( partenaires d' Orange) proposés. 

[Thierry-G]

Bonjour @Spizzip,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau à l'étranger. Suite à la réponse de @rolandK, avez-vous pu résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[Spizzip]

Bonjour 

Oui c'est bon, en allant dans les réglages j'ai pu rétablir la connexion, merci à vous deux 

Pierre

[SabrinaD]

Bonjour @Spizzip, 

Nous sommes heureux de votre retour.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite un agréable séjour.

Sab