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Avatar de Spizzip
Spizzip
Sosheur occasionnel
29-06-2025
Résolu

Problème de connexion Chili

Bonjour 

J'ai souscrit un pass voyage 1 pour être connecté depuis le Chili. C'est mon deuxième pass voyage. Le premier a très bien fonctionné au Pérou. Le second marche depuis le 10 juin mais depuis un jour, je ne suis plus connecté sur le réseau chilien alors qu'il me reste 10 jours de pass voyage.

Y a t'il une durée maximum a l'étranger ? 

J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone mais rien n'y fait. Je précise que le réseau chilien marche je suis revenu dans une ville où je captais très bien avant

Pouvez vous regarder ?

  • Bonjour Spizzip 

    Faites des recherches réseaux manuelles 

    Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau > et testez les différents opérateurs chiliens ( partenaires d' Orange) proposés. 

4 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Spizzip, 

    Nous sommes heureux de votre retour.

    Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite un agréable séjour.

    Sab

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Spizzip,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau à l'étranger. Suite à la réponse de rolandK, avez-vous pu résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?


    Thierry-G

    • Avatar de Spizzip
      Spizzip
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

       

      Oui c'est bon, en allant dans les réglages j'ai pu rétablir la connexion, merci à vous deux 

      Pierre

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Spizzip 

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