Bonjour,
Depuis quelques jours je rencontre des problèmes de connexion internet via la 4G sur mon smartphone Samsung Galaxy S7 Edge. Je précise que je l'utilise depuis plusisuers annnées et que je m'en sers toute la journée. Aucune modif apportée ces derniers temps. En allant sur internet pour visualiser les incidents Orange sur ma commune, il y avait bien des incidents (couleur orange) en cours de résolution la semaine dernière mais qui devaient être résolu il y a 3 jours. Nouvelle vérif sur le site : tout est au vert.
Pourtant j'ai à la fois quelques soucis de réception téléphonique (1 barre parfois 0 et parfois le son en appel qui est très moyen) mai surtout je continue à avoir une connexion internet 4G lente voire parfois inexistante (H+ puis rien) qui ne me permet plus d'ouvrir un site classique rapidement comme j'ai toujours fait depuis 2 ou 3 ans que j'ai ce smartphone).
Les 3 pistes que j'envisage : 1/ la carte sim est abîmée 2/ Orange/Sosh continue d'avoir des problème sur ma commune mais ne met pas à jour le site d'incidents 3/ mon smaprtphone a un souci hardware (installé la dernière MAJ logicielle)
Qu'en pensez-vous? Comment tester la sim sans avoir un autre smartphone sous la main?
Merci pour votre aide.
Marc
