Problème connexion internet ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

Bonjour,

Depuis 2 semaines, nous avons des problèmes très gênants d'internet et recevons des messages d'erreur "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" régulièrement lorsque nous cherchons à consulter des pages internet ou constatons que d'autres services ne fonctionnent pas correctement (par exemple Teams en visio).

Savez-vous comment régler le problème ?

Pour le contexte :
- facture Sosh mensuelle payée en retard hier, mais toujours le même problème ce matin

- problème rencontré sur tous nos appareils, quelque soit le navigateur internet utilisé

- box et appareils relancés plusieurs fois déjà

Merci pour votre aide !