Problème de connexion sur internet sur mon smarphone

[HENRI 75]

Bonjour,

Je suis passé de SFR à SOSH pour mon mobile en raison d'une promotion de 9.99€ pendant 12 mois puis 24.99€ par la suite pour 50GA. Or, je constate que contrairement au réseau SFR, SOSH ne me fournit pas la 3G ni la 4G pour me connecter à internet. Dans ces conditions, payer 24.99€ pour avoir en tout et pour tout du Edge à 50GA c'est de ******. Vous ne pouvez que téléphoner avec votre mobile !

Cordialement

[Edit : merci de rester courtois. L'équipe modération]

[rolandK]

Bonsoir @HENRI 75
Il faut demander a un (des) amis, clients Orange ou Sosh, de quelle qualité réseau ils disposent aux mêmes endroits que vous.

[HENRI 75]

Bonsoir @rolandK

Un ami à un mobile orange dans le même immeuble et il a la 4G sans problème sur l'Ile de France.

[rolandK]

@HENRI 75
Donc,ce n'est pas le réseau qui est en cause mais soit
Votre sim
Le modèle de votre mobile.
Votre mobile mal paramétré.

Échangez votre sim avec celle de votre ami pour voir.

[HENRI 75]

Pas ce soir mais lorsque je l'aurai fait, je vous informerai du résultat.

[Marwane93]

ou est le service chat de sosh

[HENRI 75]

Bonsoir,

Mon ami a utilisé l'option configuration automatique d'Orange pour mon smartphone. Cela a fonctionné et j'ai internet. Ce service n'est pas disponible avec Sosh, ce qui est bien dommage.

[rolandK]

@HENRI 75
Donc votre mobile était mal paramétré.
Le service existe chez Sosh


https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-ou-param%C3%A9trer-les-MMS-d-un-mobile/ta-p/6364...