Discussion de forum

Avatar de Dlavisse
Dlavisse
Sosheur occasionnel
26-02-2018
Résolu

Problème de réception appel

Bonjour,

J'ai un soucis avec la réception de mes appels. Les personnes souhaitant me contacter tombent directement sur maessagerie.

Jai lu dans le chat que le problème avait été résolu par la réinitialisation par un technicien de sosh.

Et comme je ne trouve pas de numéro pour appeler la hotline sosh je lance l'appel d'ici.

Merci d'avance

4 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonjour,

    Pour joindre un conseiller Sosh et demander une mise à jour de votre ligne ou une réinitialisation:

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh
  • Avatar de Dlavisse
    Dlavisse
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,

    Merci du conseil. Je vais faire ça.

    Damien
  • Avatar de LP1
    LP1
    Aspirant sosheur

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème, et impossible de trouver quelqu'un

    • Avatar de RealionelB
      RealionelB
      Ancien Top contributeur
      Il faut lire le message au dessus.