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Problème de réception des appels entrants

Lio3
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous, 

Depuis aujourd'hui, lorsqu'on essaye de m'appeler sur ma ligne portable d'un autre portable, un message d'orange précise que "le numéro demandé n'est pas attribué". Lorsqu'on tente de me contacter via un fixe sur mon portable, ma ligne sonne occupée. 

Les appels sortants passent, je peux contacter sans problème fixes et autres mobiles.

Les textos passent également, et j'ai accès à la 4g. 

Je précise que la facture a bien été réglée...

 

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? SAvez-vous comment le résoudre ? 

C'est très embêtant, j'attends des appels au sujet de recrutements. 

 

Merci beaucoup pour votre réponse !

Cordialement, 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Lio3
Sosheur occasionnel

@CHOUB1 et @Marie_T Bonjour, 

Avez-vous réussi à régler le problème? 
Pour ma part, j'ai contacté par chat un conseiller qui a réinitialisé mon téléphone et réglé mon problème. Apparemment c'est un incident général sur plusieurs lignes.

 

https://assistance.sosh.fr

 

Je vous invite à faire de même ! 

 

Bonne journée, 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Marie_T
Aspirant sosheur

J'ai le même problème depuis ce matin.

CHOUB1
Aspirant sosheur

Même problème pour moi aussi depuis se matin...

Lio3
Sosheur occasionnel

@CHOUB1 et @Marie_T Bonjour, 

Avez-vous réussi à régler le problème? 
Pour ma part, j'ai contacté par chat un conseiller qui a réinitialisé mon téléphone et réglé mon problème. Apparemment c'est un incident général sur plusieurs lignes.

 

https://assistance.sosh.fr

 

Je vous invite à faire de même ! 

 

Bonne journée, 

 

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Marie_T,


Qu'en est-il aujourd'hui ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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