Discussion de forum

Avatar de Lio3
Lio3
Sosheur occasionnel
17-04-2020
Résolu

Problème de réception des appels entrants

Bonjour à tous, 

Depuis aujourd'hui, lorsqu'on essaye de m'appeler sur ma ligne portable d'un autre portable, un message d'orange précise que "le numéro demandé n'est pas attribué". Lorsqu'on tente de me contacter via un fixe sur mon portable, ma ligne sonne occupée. 

Les appels sortants passent, je peux contacter sans problème fixes et autres mobiles.

Les textos passent également, et j'ai accès à la 4g. 

Je précise que la facture a bien été réglée...

 

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? SAvez-vous comment le résoudre ? 

C'est très embêtant, j'attends des appels au sujet de recrutements. 

 

Merci beaucoup pour votre réponse !

Cordialement, 

  • Avatar de Lio3
    Lio3
    17-04-2020

    CHOUB1 et Marie_T Bonjour, 

    Avez-vous réussi à régler le problème? 
    Pour ma part, j'ai contacté par chat un conseiller qui a réinitialisé mon téléphone et réglé mon problème. Apparemment c'est un incident général sur plusieurs lignes.

     

    https://assistance.sosh.fr

     

    Je vous invite à faire de même ! 

     

    Bonne journée, 

     

4 Réponses

  • Avatar de Marie_T
    Marie_T
    Nouveau Membre

    J'ai le même problème depuis ce matin.

  • Avatar de CHOUB1
    CHOUB1
    Nouveau Membre

    Même problème pour moi aussi depuis se matin...

    • Avatar de Lio3
      Lio3
      Sosheur occasionnel

      CHOUB1 et Marie_T Bonjour, 

      Avez-vous réussi à régler le problème? 
      Pour ma part, j'ai contacté par chat un conseiller qui a réinitialisé mon téléphone et réglé mon problème. Apparemment c'est un incident général sur plusieurs lignes.

       

      https://assistance.sosh.fr

       

      Je vous invite à faire de même ! 

       

      Bonne journée, 

       

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Marie_T,


    Qu'en est-il aujourd'hui ?


    Sabrina Webconseillère