Bonjour,
Etant client Sosh depuis plusieurs mois, je me décide enfin à vous contacter.
Je possède un forfait Sosh à 9,99€/mois avec SMS et MMS illimités...en théorie.
Je possède un iPhone 4S qui fonctionne parfaitement et en état neuf depuis mon abonnement Sosh.
Je n’arrive pas à envoyer ni à recevoir des MMS.
J’ai retourné le problème dans tous les sens et ai consulté le forum de long en en large, procédé aux différents réglages et réinitialisations. Rien à faire.
Je me suis rendu en boutique Orange à deux reprises et avec deux vendeurs diffèrents. Leur réponse : désolé, mais c’est votre appareil qui est obsolète. Je leur ai demandé tout de même de vérifier mon compte et peut être de bien vouloir regarder les paramètres de mon abonnement. Sans succès.
Mon épouse qui a le même abonnement mais avec un Samsung Galaxy, ne rencontre aucun problème.
Que faire ?
meme si je change de téléphone pour un iPhone 6 ou 7, je crains que le problème ne reste entier...
J’arrive à envoyer des MMS mais en activant la 3G et en consommant mes 50go. Et pour le coup, ce ne sont plus des MMS illimités...
Si vous avez besoin d’info Complémentaires, je reste à votre disposition.
Cordialement.
Marc.
