Problème du 4g

[sujon]

Bonjour je ne arrive pas l’avoir 4 g danse le iPhone 7plus.

[sujon · Accepted solution]

Bonjour j’ai du problème sûr le 4g

[Thierry-G]

Bonjour @sujon ,

Vous n'arrivez pas à avoir la 4G voix ou données?

Internet fonctionne t-il et avez-vous activé les données cellulaires sur votre iPhone?

Thierry-G

[SabrinaD]

Bonjour @sujon,

Qu'en est-il aujourd'hui ?  Avez-vous toujours besoin d'assistance ?  

Sabrina Webconseillère

[sujon]

Bonjour en faite j’ai eu problème du 4g de puis hier

[G-rom]

Bonjour @sujon,

Je vous invite à vérifier l'état de la couverture Sosh sur votre zone : http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

Je reste bien sûr disponible si vous n’y avez pas trouvé d’informations suffisantes.

G-rom

[Gauthier.jvl]

Bonjour. Vue que personne veut traiter mon problème je me dirige vers vous. 

Debut que je suis passer chez vous. Impossible de me connecter en 4g et Sosh ne me rappelle pas. Que faire ? 

A part résilier de chez vous !? 

[SabrinaD]

Bonjour @Gauthier.jvl,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ? Qu'entendez-vous par "Impossible de me connecter en 4g" ?

Sabrina Webconseillère

[Thierry-G]

Bonjour@Mzelleso ,

Afin de consulter le dossier de votre ami, pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Son nom, prénom

- Son numéro de mobile

Thierry-G

[Dmwtll]

Bonjour je viens de souscrire au forfait sosh 19,99€ mais je n’ai tjs pas la 4g. Peut t’on m’aider?