Problème envoi sms et tél vers client sosh xiaomi mi 9 t

Bonjour,

Ma fille est moi sommes tout les deux clients SoSH. Depuis qu'elle a le Xiaomi mi 9 t. Elle ne reçoit plus mes sms ni mes appels (répondeur tout de suite) Par contre je reçois les siens et peut m appeler, elle n a pas de soucis avec d autres contacts.. Je ne suis pas bloqué sur son téléphone et inversement, on a supprimé puis remis les contacts toujours pareil.. Si qqun a une solution, merci d'avance.