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MarieV
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01-12-2024

Problème forfait à l'étranger

Bonjour, ma fille est arrivée en Allemagne cf matin et son forfait ne fonctionne pas: ni tel, ni Internet. Elle a un iPhone 11, la fonction forfait à l'étranger est active etc'itinerance réseau est activée.  Que faire? 

2 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-12-2024

    Bonjour MarieV,

    Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile de votre fille), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab

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