Discussion de forum

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Jean176001
Nouveau Membre
23-12-2022

Problème internet au Portugal

Bonjour.

Je suis au Portugal depuis ce matin, et je n'arrive pas à avoir internet avec le réseau local vodaphone. Par contre je peux passer des appels téléphoniques.

Merci de votre aide.

7 Réponses

  • Bonjour Jean176001

     

    Pour avoir accès a internet, il faut activer les données mobiles et l'itinerance dans les paramètres de votre smartphone. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Bonjour Jean176001 

    Avez-vous accès a votre connexion internet une fois les données mobiles à l'étranger activées ?

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Jean176001 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Je reste disponible dans l'attente de votre retour.

    Excellent séjour et bonnes fêtes de fin d'année.
    Jey

    • Avatar de Elo33310
      Elo33310
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      J'ai le même problème depuis hier matin tout marchait bien et d'un coup plus d'internet jai le réseau Vodafone les données mobiles et itinérance sont bien activées, et mon forfait est bien adapté j'ai encore de go.pouvez m'aider au plus vite merci

       

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Elo33310 

         

        Au plus vite est de contacter un conseiller par chat. Sinon, il faudra attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Elo33310,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne + adresse postale concernée, ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Quel est le modèle de votre téléphone ?

    Sab