Discussion de forum
Problème message chat rcs
Bonjour j'ai un soucis j essai d activer l option chat (rcs) de Google message mais rien n'y fait. J ai rester avec 2 autres puces sur le même téléphone aucun soucis. Mais avec ma puce rien n'y fait. Ca ne valide pas. Ca écrit tentative de validation j ai beau mettre mon numéro et rien. Que faire? Cache vidé appli a jour et tjr rien. Je suis a 2 doit de résilier et changer d opérateur avec suivie du numéro en espérant que ça marche😭😭
38 Réponses
Bonjour,
Je suis un nouvel abonné Sosh et le RCS ne fonctionne pas.
Ça me dit qu'il n'y a aucune carte sim compatible détectée.
J'ai essayé de vider les données et le cache de l'application Message et de Carrier Service mais ça ne fait rien.
Pourriez-vous essayer de re réinitialiser ma ligne ou renouveler ma ligne je ne sais plus lequel des deux termes est bon mais ça a l'air de marcher en général.Auparavant, le RCS fonctionnait très bien depuis au moins 4 ans....
Merci pour votre aide et votre compréhension
Merci PhilippeG pour votre aide ! J'ai maintenant accès au chat RCS sur mes deux lignes !
fklotz,
D'après mes recherches sur internet, ce n'est pas faisable pour le moment.
S'agissant d'un service Google, je vous invite à poster votre demande sur leur page d'assistance Google PixelNous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bonne fin de semaine.
Sab
Bonjour
Même souci avec un Pixel 7
Ma carte sim est Orange et j'ai le RCS alors que ma seconde ligne est une e-sim Sosh et je n'ai pas le RCS
Comment le faire marcher ?
Merci
Bonjour,
J'ai le même problème.
Les messages chat rcs ne fonctionnent pas, peu importe les téléphones. Avant j'étais chez SFR et cela fonctionnait très bien. De plus, les MMS ne fonctionnent pas non plus.
Je vous remercie de votre aide...
Bonsoir et merci de votre retour Sweetheart63,
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne soirée.
Sabrina Webconseillère
Bonjour Alux
Nous vous invitons à tester votre carte SIM dans un second mobile.
A savoir que le service RCS est géré par Google, si le dysfonctionnement persiste avec le second téléphone nous vous invitons à les contacter.
Si le service est opérationnel, nous vous invitons dans ce cas à réinitialiser complètement votre mobile en faisant au préalable une sauvegarde de vos données personnels vers votre ordinateur ou un cloud.
JeyBonjour,
Oui, j'ai aussi réinitialisé les paramètres de réseau, mais cela n'a rien changé.
Merci
