Discussion de forum

Avatar de Beerus_77
Beerus_77
Sosheur junior
27-01-2018
Résolu

Problème réception SMS

Bonjour,      J'ai actuellement un soucis de réception avec le numero de téléphone 07 *************, je ne recoit pas de SMS de ce numéro là. Mon centre de messagerie est bien configuré sur mon iPh...
  • Avatar de ziv
    ziv
    27-01-2018

    De nombreux problèmes attribués aux SMS sur iPhone sont en fait imputables au service propriétaire d'Apple iMessage. Apple a bien fait en sorte que les gens ne voient pas trop la différence et, quand ce service dysfonctionne, la faute est rejetée à tort sur l'opérateur.

     

    Si les deux côtés sont des iPhone, il faut commencer par désactiver iMessage (des deux côtés) et retester.

Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
30-01-2019

Bonjour soca2018 


Supprimez son contact complètement de votre mobile et demandez-lui de faire la même chose avec votre numéro sur son propre mobile.

Ensuite, effectuez un nouveau test.

G-rom

  • Avatar de soca2018
    soca2018
    Sosheur
    26-03-2019

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Cela n’a pas suffit et je ne reçois toujours pas les SMS de ce numéro malgré le fait que la personne reçois bien l’accuse de reception.

    il est vraiment urgent de trouver une solution. J’utilise une téléphone Samsung très ancienne à touches (pas de smart-phone).

    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Soca2018

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