le 03-02-2020 18:52
Bonjour, je rencontre des problèmes de réception de SMS depuis plusieurs semaines maintenant.
Je n'ai aucun problème pour l'envoi, quant à la réception c'est aléatoire.
Soit je les reçois normalement, soit avec des heures de retard, soit pas du tout.
La plupart du temps ils arrivent dès que je redémarre le téléphone, mais immédiatement après ils n'arrivent de nouveau plus.
J'ai fait l'échange de carte Sim en boutique Orange, toujours le même problème.
J'ai réinitialisé entièrement mon téléphone(Huawei mate 20 pro) sans installer aucune application, toujours le même problème.
J'ai acheté un nouveau téléphone (S10e) toujours le même problème.
Par le site de sosh, on m'a plusieurs fois reset les paramètres à distance puis reboot, rien n'y fait.
Si je n'ai pas de solution, la prochaine solution sera de résilier mon abonnement tout simplement.
le 29-11-2020 17:45
Bonjour
le probleme n'est toujours pas régle si d'ici 8 jours le problème persiste , je me verrais contraint de changer d'operateur. Etant à mon compte en auto entrepreneur , je ne peux me permettre de perdre des affaires à cause de non reception de SMS de mes clients.
Merci de faire le necessaire rapidement
corfdialement
le 08-12-2020 18:01
Bonjour
Meme soucis depuis ce matin
Apres plusieurs manipulation par l assitance net orange
Quand je vois les précédents commentaires je me dis que je vais pas attendre des semaines pour me décider à changer d opérateur
le 23-05-2021 07:13
Bonjour j'ai le même souci. J'arrive bien à envoyer des SMS, mais je n'en reçois aucun !!! Pour les voir je dois redémarrer mon Xiaomi et les messages suivant sont de nouveau bloqués. Je suis passé récemment a Android 11, est lié ?
le 25-05-2021 14:23
Bonjour @bernie49
Si vous envoyez un SMS à vous-même le recevez-vous ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 25-05-2021 14:37
Bonjour je viens d'essayer de m'envoyer un SMS ... Non ca ne passe pas !