Problème réception appel

[Marienrt1]

Bonjour , depuis que je suis chez Sosh , certains de mes contacts ne peuvent plus m'appeler. Ils tombent sur un message disant que le numéro n'est pas attribué... Pourtant j'appel, je reçois des SMS . J'ai commandé une nouvelle carte sim. Mon téléphone est un Xiaomi 11t.

Merci pour votre aide

[stephrem85]

Bonjour @Marienrt1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[G-rom]

Bonjour @Marienrt1 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

G-rom