Problème réception sms

Question

Bonjour,&nbsp;J'ai un problème de réception des sms, mms et appels je les reçois par intermittence, ou même par fois des heures après. Par moment je ne peux pas envoyer de messages ni d'appels.&nbsp;En vous remerciant pour votre aide&nbsp;

johann 67 · Answer

Salut Nalla09&nbsp;&nbsp;Tu es nouveau client sosh ? La qualité du réseau est toujour optimalou tu passes par les appels wifi etc ...&nbsp;&nbsp;&nbsp;

philippeg · Answer

Bonsoir Nalla09 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :- Vos nom, prénom- Votre adresse postale- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client        
- La marque  et modèle du téléphone

PhilippeG

nalla09 · Answer

Bonjour,&nbsp;&nbsp;Non je ne suis pas nouvelle cliente SOSH, la qualité du réseau est bonne sur l'écran, mais en réalité je ne peux passer aucun appel, ni sms ou mms ni même en recevoir via le réseau mobile.&nbsp;

justinet · Answer

Bonjour Nalla09&nbsp;Merci pour ces informations.&nbsp;Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?&nbsp;JustineT

nalla09 · Answer

Bonjour, malheureusement le constat est le même !!

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10 Réponses

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