Problème réseau s8

[Loulette8570]

Bonjour je viens d acheter un samsung s8, j avais le s7 avant et avec le nouveau je capte bien moins qu avant. Chez moi par exemple je n ai plus aucun réseau alors qu avant j en avais un peu. Au boulot j avais 4 barres 4g+ alors que maintenant j en ai 2. Que faire? D autres on ce soucis? Je commence a regretter mon achat

[Thierry-G]

Bonjour@Loulette8570 ,

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Thierry-G

[Loulette8570]

J ai eu un conseillé par tchat on a fait une mise a jour et j ai changé la carte sim. Je capte legerement mieux mais je pense qu il y a un soucis de reseau chez moi....

[Thierry-G]

Bonjour @Loulette8570 ,

Avez-vous consulté ce lien pour savoir si un incident réseau est présent chez vous ?

Thierry-G

[Loulette8570]

Oui mais aucun incident mais les gens qui sont orange captent mal aussi

[Thierry-G]

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Thierry-G

[Ladypop]

Bonjour,

J'ai un problème similaire. Je suis passée d'un S6 avec qui j'avais un réseau correct à un S8. J'ai un très mauvais reseau avec le S8. Quasiment impossible de tenir une conversation téléphone etc. 

Pourriez vous m'aider ?

Merci d'avance. 

[Magali_K]

Bonjour @Ladypop 

Avez-vous testé votre SIM dans un autre mobile que vos Samsung S8 et S6 ?

Magali

[Ladypop]

Elle était dans un S3 puis S5 avant ça.

[Thierry-G]

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Thierry-G