Discussion de forum
Problème s’envoie et de réception de SMS
Bonjour Kelly16,
Voilà comment contacter un conseiller sur le tchat pour faire les essaye avec lui et tester votre ligne :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Top SosheurBonjour Kelly16,
Voilà comment contacter un conseiller sur le tchat pour faire les essaye avec lui et tester votre ligne :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
lesnox a écrit :Bonjour Kelly16,
Voilà comment contacter un conseiller sur le tchat pour faire les essaye avec lui et tester votre ligne :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
j'ai réussir à accéder au chat en ligne grâce à votre réponse et donc parler avec un conseiller. Suite à une mise à jour le problème a normalement été réglé.