le 14-09-2020 13:31
Bonjour, je suis nouveau client chez vous, mais je rencontre un problème que je n'avais pas avec mon ancien opérateur. Quand je souhaite regarder des videos en streaming avec mon téléphone en 4g, il est impossible de se connecter au serveur. Alors qu'en wifi tout fonctionne très bien. Pouvez-vous m'aider car la je trouve aucune solution.
Cordialement.
le 14-09-2020 14:18
Bonjour @Morgevan
Essaie de faire une réinitialisation des paramètres réseau de ton téléphone. Ensuite tu le redémarres.
le 14-09-2020 14:38
Bonjour @chamaspeed et merci de vôtre aide.
Je viens de faire la réinitialisation puis redémarrer mon téléphone, mais le problème persiste malheureusement.
le 14-09-2020 14:41
le 14-09-2020 14:45
Très bien je vais faire ca. Merci de l'aide.
Cordialement.