le 06-02-2020 09:44
Bonjour, je me permet de vous contactez car sa fait plusieurs moments que je ne reçois plus les sms qu’on m’envoie, possédant un iphone je ne pense pas que le problème vient du téléphone mais de la carte sim.
Et ayant essayer une manipulation vue sur internet, de réinitialiser les paramètres réseaux mais rien n'a changer.
Merci
le 07-02-2020 09:11
Je tape dans la barre de recherche problème SIM.
le 07-02-2020 09:21
Vous ne recevez les SMS de personne ou seulement d'un contact en particulier?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 07-02-2020 09:51
Et après vous cliquez sur les cases turquoises ?
le 10-02-2020 08:22
Bonjour je ne reçois pas les SMS de quelques personnes.
le 10-02-2020 15:17
Bonjour @Alyssajbl,
J'aimerai accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Qu'en est-il si vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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