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LuLuBerLu79
Apprenti sosheur
07-06-2022

Problèmes de réception de SMS

Bonsoir, 

Je me tourne vers vous car depuis quelques semaines j'ai de gros soucis de réception de mes SMS. 

J'en reçois certains (1 sur 4 en moyenne). 

C'est très embêtant car je communique beaucoup par SMS au travail. 

J'ai essayé de trouver sur l'application SOSH une section " dépannage" comme j'ai pour ma box ( Orange), mais rien... 

J'ai changé d'application de messagerie... Toujours le même soucis. 

Est ce que quelqu'un pourrait m'orienter ?

Merci d'avance 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour LuLuBerLu79 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h