Problèmes de réseau mobile à mon domicile

[Vjm42]

Bonjour, depuis plusieurs semaines le réseau mobile a mon domicile est catastrophique j’ai mis la carte SIM dans un autre mobile pareil et les personnes qui viennent chez moi remarque également que le réseau est très très faible. A peine une barre et la plupart du temps pas de 4g seulement la 3g, j’ai tout essayé les réglages réseau etc mais rien n’y fait. Merci à tous pour votre aide.

[stephrem85]

Bonjour @Vjm42 

voir ici

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[Vjm42]

Bonjour et merci mais votre lien concerne le téléphone fixe et non le réseau mobile 

[stephrem85]

Bonjour @Vjm42 

Sur la page du lien en descendant un peu on peut choisir la météo mobile 😉

[Vjm42]

Merci effectivement la météo mobile ne donne pas de problème particulier alors que le réseau Orange est catastrophique pour en avoir discuté avec mes voisins ils font le même constat

[stephrem85]

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

[Vjm42]

Merci 

[G_remy]

Bonjour @Vjm42 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey