Discussion de forum
Problem de réseau a l’étranger et système d'aide complètement ******
Exactement le même problème. Impossible de contacter un conseiller, et robot totalement perdu.
Impossible d'utiliser ma data en Espagne, ni aux Pays-Bas. Je pars bientôt en Italie.
Merci de régler ce problème ou de me rembourser mon forfait.
Alexis olive j'ai reussi a ressoudre mon problem!
C'est simple sosh ****** la geule de c'est client en bridant les sim qu'il nous envoie immadmissible
Je suis pas le premier ni le dernier visiblement .
Impossible d'utiliser ton telephonne a l'etranger et temps que tu dit rien sa les arrange Car il doit certainement verser une contreparti au reseau etranger en fonction du volume de communication.
J'ai reussi a ****** le robot en pretexten un problem de forfait
dans le robot tu marque problem de forfait
puis tu clic sur gerer forfait puis gerer forfait sur espace client
et sur ta page apparait un bas l'ongler contact tu serra mise en relation avec un conseiller commercial la tu explique ton prob et comme il peut rien pour toi il te tranfert vers le service technique
choisi bien ton moment il leur a fallu plus d'une heure pour simplement me repondre et me dire je doit jute debloquer le roaming de votre sim
Bon courage a toi
systeme de ****** unniquement pour decourrager le client de faire quelque reclamation que se soit.
Une escroquerie bien roder dans les regle de l'art
BRAVO SOSH
