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Publicités intempestives

chambiou
Sosheur junior
Bonjour
Depuis que mes filles ont installé des jeux sur mon tel, je reçois régulièrement des pubs. J'ai tout enlevé.
J'ai fait une analyse de mon Samsung j5 pour voir s'il y a des problèmes ou virus, mais rien n'a été trouvé.
Et le problème persiste. Mon tel se bloque pour me montrer une pub, même quand je vais dans ma messagerie. En fait, j'ai une pub à chaque fois que j'utilise mon téléphone.
Je ne sais pas si la communauté pourra m'apporter une aide sur ce sujet.
Je vous remercie par avance.
4 réponses4

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @chambiou

Il faut aller dans..
Paramètres >Applications >Gestionnaire des applications et desinstaller toutes les applications qui ne viennent pas du playstore.

chambiou
Sosheur junior
Bonjour
Merci pour votre réponse. Je n'ai pas gestionnaire des applications, je n'ai pas l'option désinstaller...
J'ai l'option réinitialiser pref.appli. J'ai cliqué dessus, mais ça n'a rien changé 😕

chambiou
Sosheur junior
Bonjour
J'ai essayé de faire comme vous me l'avez conseillé, et je n'ai plus de pub! Merci 😉

rolandK
Top Contributeur
@chambiou
😉