Puk bloqué

[marie44160]

Bonjour  je sais pas comment j ai fait mais j ai bloqué me carte puk  comment faire. Svp,.?.merci 

[rolandK]

Bonjour @marie44160 

Pour obtenir votre code puk ,suivez ce tuto.

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/mes-codes/mobile-bloque-comment-obtenir-le-code-puk-_33...

[G_remy · Accepted solution]

Bonjour @marie44160 

Avez-vous pu récupérer votre code PUK suite aux indications communiquées par rolandK ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[G_remy]

Bonjour @marie44160 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée.  
Jey 

[marie44160]

malheureusement  non j ai  eu un accident de voiture   et depuis  plus de portable et de voiture   .😭

[rolandK]

@marie44160 

Courage. 

[G_remy · Accepted solution]

Bonjour @marie44160 

Je suis navré de l'apprendre.

Si vous avez souscrit à une assurance, je vous invite à la contacter.

Concernant votre carte SIM, vous pouvez la renouveler depuis votre espace client (rubrique mobile) ou dans l'une de nos boutiques Orange.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Jey