Discussion de forum

Avatar de LEONPB
LEONPB
Mini sosheur
22-04-2020

Quand je reçois un appel le nom du contact ne s'affiche pas je n'ai que le numero

Quand je reçois un appel le nom du contact ne s'affiche plus, j'ai seulement le numero.

J 'ai un Huawei Y5 2019.

4 Réponses

  • Avatar de JRCondat
    JRCondat
    Sosheur superactif

    Bonjour LEONPB 

    Première question, est-ce que ce numéro est bien enregistré sur votre téléphone à un contact ? Il faut par-ailleurs, que ce soit contact soit dans la mémoire du téléphone pour qu'il y ait une correspondance de faite entre le numéro et le contact. je vous invite à consulter cette FAQ sur le stockage des contacts dans la mémoire de votre Huawei.

    En vous souhaitant une bonne journée.

    Bien à vous

    JRC

    • Avatar de LEONPB
      LEONPB
      Mini sosheur

      Oui le contact est bien enregistré dans la carte sim avec ses 10 chiffres mais quand je reçois l'appel le premier zéro est supprimé et il y a un 33 devant. Je pense que le problème vient de là et je n'arrive pas à le résoudre.

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Dans ce cas, essayez de l'enregistrer sous la forme +33 et la suite du numéro sans le 0.

         

        Exemple +33612345678