Discussion de forum
RÉCLAMATION : Demande remplacement à neuf Xperia XZ2 compact défectueux neuf acheté en boutique.
Bonjour,
Juste pour rappel, contrairement à l'achat en ligne, il n'y a aucun droit de rétractation pour un achat en boutique.
Par ailleurs, à mon sens, un réparateur agréé sait démonter et remonter un smartphone en conservant les caractéristiques d'étanchéité initiales.
Bonjour,
Merci pour votre réponse Ziv,
C'est le vendeur qui m'a dit qu'il y avait 24h de delai de rétractation après un achat en boutique, peut être une erreur de sa part.
Pour ce qui est des réparateurs agréés, si vous m'en trouvé un qui garantit l'étanchéité, après ouverture du téléphone, je prends.
Même les sites de reconditionnement pro précisent qu'un téléphone reconditionné n'est plus étanche.
Le tout est que j'ai acheté un téléphone neuf qui ne fonctionne pas et je n'ai toujours pas de solution.
