le 14-04-2022 08:32 - dernière modification le 14-04-2022 11:32 par Matthieu_R
Bonjour.depuis,plusieurs semaines maintenant je reçois souvent les sms plusieurs jours aprés l 'envoi voir jamais.
J ai mis la carte SIM dans 2 autres Téléphone dont celui de mon époux ( téléphone trés récent) et le probléme subsite.
je mets ce probléme sur la carte SIM
Votre avis ?
si c 'est la carte merci de me dire comment en obtenir une nouvelle
cordialement
le 14-04-2022 11:34
Bonjour @Sylober
Afin qu'un membre du forum ou un webconseiller puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée
Matthieu
le 15-04-2022 14:21
Bonjour @Sylober,
Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.
Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom et N° de mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-04-2022 14:19
Bonjour @Sylober
Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 17-04-2022 21:04
bonsoir
merci mais après plusieurs essais toujours des problèmes de réception
Et en autre je constate que je reçois pas les sms de 2 mes proches qui eux sont chez RED SFR
peux être le hasard?
merci de votre aide
tenez moi au courant
recevez mes sincéres respects
S Obermajster
le 19-04-2022 11:30
Bonjour @Sylober
Je vous invite à renouveler gratuitement votre carte SIM depuis votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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