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LoMartin2
Sosheur occasionnel
04-12-2018
Résolu

Récupération d'un message vocale

Bonjour,   J'ai sauvegardé des messages vocaux dans ma boite vocale et j'aimerai pouvoir les récupérer sur mon téléphone ou sur mon ordinateur, est ce possible ? si oui, comment ?   Merci !
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    05-12-2018

    D'accord.
    Et lorsque vous allez dans l'onglet "Mails", avez-vous activé votre adresse mail ?
    Cette étape est obligatoire pour accéder à vos messages vocaux via le portail Orange.

    Tenez-moi informée,
    Justine

Avatar de JustineT
JustineT
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05-12-2018

Bonjour LoMartin2 

Je vous invite à vous connecter via le portail Orange : https://www.orange.fr/portail  
Puis vous identifier.
En haut à droite, il y à 9 petits carrés qui n'en forment qu'un , et survolant ce dernier, les services Mails/Cloud/Agenda..apparaissent, ainsi que les Messages vocaux.

En suivant ces explications, arrivez-vous à retrouver vos messages vocaux ?

Justine

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LoMartin2
Sosheur occasionnel
05-12-2018

Bonjour Justine,

 

En me connectant sur le portail orange, je vois bien l'onglet "Messagerie vocale" quand je vais dessus ça charge (https://boitevocale5w.orange.fr/messages) et ça me redirige vers une page de d'identification (https://login.orange.fr/?service=communiquer&return_url=https%3A%2F%2Fboitevocale5w.orange.fr%2Fmessages).

 

Quand je tente de m'identifier à partir de cette page et ça me refait pareil, du coup, je suis bloqué et ça tourne en rond.

 

Pouvez vous m'aider ?

 

Loïc

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