Bonjour,
Je suis toute nouvelle, je débarque, et je n'y connais rien. Je croyais avoir réussi à demander de l'aide, mais je m'aperçois qu'il n'en est rien. Je vous demande donc d'excuser mes maladresses et ignorances. Voici mon problème : mon mobile Sosh était géré dans une formule Orange Open fibre par un membre de ma famille qui m'a cédé, à ma demande, "mon" compte Sosh. La cession et la reprise acceptée se sont bien passées, mais ça fait 5 jours que je rame pour récupérer mes mails (de l'adresse que j'ai donnée pour me contacter) de "ma" boîte mail Orange… Ça me demande ou de vérifier l'adresse mail et le mot de passe saisi ou bien ça m'ouvre un écran m'annonçant que le Mail Orange est réservé aux clients internet… alors que sur le contrat de cession il était bien prévu que je puisse récupérer à peu près tout…. comme je ne sais, comme beaucoup, à qui ou où m'adresser, par avance mille merci aux généreux partageux d'informations.
