Résolu : Répondeur inactif

Isacha70 · ‎13-12-2017

Bonjour,

La portabilité de mon numéro s'est très bien faite fin Novembre.

Mais ma messagerie ne fonctionne toujours pas.

Mes correspondants ne peuvent pas me laisser de messages.

J'ai essayé **61*888#, mais en vain.

Que dois-je faire

Merci

Chamalow · ‎13-12-2017

Ok. Merci du retour. Bonne journée également.

Chamalow · ‎13-12-2017

As-tu accès à ta messagerie en composant le 888 ?

Si tu y as accès normalement, que dit le serveur ?

Isacha70 · ‎13-12-2017

Bonjour,

Merci pour la réponse.

J'ai accès à ma messagerie par le 888.

Après avoir fait dans le menu, 3, puis choix 3, il est bien dit que ma messagerie est activée.

Mais que nini ... Quand on m'appelle, cela sonne, ne renvoie pas vers la messagerie , même lors d'un refus d'appel.

Chamalow · ‎13-12-2017

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche tu saisis "Messagerie vocale", puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre et tu sélectionnes "Chatter avec un conseiller".

Isacha70 · ‎13-12-2017

Merci Chamalow !

Je te tiens au courant

Chamalow · ‎13-12-2017

De rien. Bonne journée :smileywink:

Isacha70 · ‎13-12-2017

Pour info, mon problème est plus important que prévu et a été remonté au service technique ;(

Bonne journée !

Chamalow · ‎13-12-2017

Ok. Merci du retour. Bonne journée également.

johnjohn93 · ‎22-01-2018

Bonjour, je rencontre le meme souci :

Voila le message que je recois :

transfert d'appel : problème de connexion ou code IHM non valide.

Pouvez vous mm'aider?

Merci

Marina_J · ‎23-01-2018

Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?

Marina_J