Discussion de forum
Verdonjm
27-12-2023Sosheur occasionnel
Réseau Sosh Espagne
Bonjour, je possède un forfait a 20 euros et l option international est activée. De même que l itinérance et pourtant impossible de se connecter en Espagne (a part le wifi).
Je vois que c'est un problème récurent chez Sosh. Pouvez vous m aider?
Merci d avance,
[Edit Verdonjm : post déplacé dans le forum]
2 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
J'étais en Espagne ces derniers mois, aucun souci pour ma part. Ce n'est pas un problème "courant et récurrent".
Le mieux est de contacter le service client par chat, cf https://assistance.sosh.fr et taper "pas de réseau" puis cliquer sur "discuter avec un conseiller par messagerie".
- VerdonjmSosheur occasionnel
Merci pour votre réponse..en effet cela a fonctionné en me proposant une mise à jour à distance puis en redémarrant le téléphone.