Discussion de forum

Avatar de Verdonjm
Verdonjm
Sosheur occasionnel
27-12-2023

Réseau Sosh Espagne

Bonjour, je possède un forfait a 20 euros et l option international est activée. De même que l itinérance et pourtant impossible de se connecter en Espagne (a part le wifi). 

Je vois que c'est un problème récurent chez Sosh. Pouvez vous m aider?

Merci d avance,

 

[Edit  Verdonjm  : post déplacé dans le forum]

 

 

 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    J'étais en Espagne ces derniers mois, aucun souci pour ma part. Ce n'est pas un problème "courant et récurrent".

     

    Le mieux est de contacter le service client par chat, cf https://assistance.sosh.fr et taper "pas de réseau" puis cliquer sur "discuter avec un conseiller par messagerie".

    • Avatar de Verdonjm
      Verdonjm
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse..en effet cela a fonctionné en me proposant une mise à jour à distance puis en redémarrant le téléphone.