Discussion de forum

Avatar de Cindyz76
Cindyz76
Sosheur occasionnel
30-05-2019

Réseau internet mobile au ralenti

Bonjour, aujourd'hui le réseau est au ralenti, j'ai tester la ligne, redémarré mon téléphone et j'ai que 2 des fois 3 Barres de réseau et je regarde un film ça rame.

9 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-05-2019

    Bonjour,

     

    D'accord, merci pour l'info.

     

    Une question, peut-être, ou c'était juste pour signaler cela ?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-05-2019
    Bonsoir Cindyz76
    Le nombre de barres n'a strictement aucune importance et dépend du mobile utilisé. J'ai une réception parfaite et pourtant, souvent, je n'ai qu'une barre.
  • Avatar de Cindyz76
    Cindyz76
    Sosheur occasionnel
    30-05-2019
    D'accord et bien ça beug et j'ai un S10 donc je ne sais
  • Avatar de Cindyz76
    Cindyz76
    Sosheur occasionnel
    30-05-2019
    Non pardon c'était pour savoir si et comment joindre le service Sosh. Merci pour vos retours
  • Avatar de Cindyz76
    Cindyz76
    Sosheur occasionnel
    30-05-2019
    Merci beaucoup j'ai déjà vérifiée...bon ce n'est pas grave. Merci à tous
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      30-05-2019

      Dans ce cas

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

       

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