Réseau internet mobile au ralenti

[Cindyz76]

Bonjour, aujourd'hui le réseau est au ralenti, j'ai tester la ligne, redémarré mon téléphone et j'ai que 2 des fois 3 Barres de réseau et je regarde un film ça rame.

[ziv]

Bonjour,

D'accord, merci pour l'info.

Une question, peut-être, ou c'était juste pour signaler cela ?

[rolandK]

Bonsoir @Cindyz76
Le nombre de barres n'a strictement aucune importance et dépend du mobile utilisé. J'ai une réception parfaite et pourtant, souvent, je n'ai qu'une barre.

[Cindyz76]

D'accord et bien ça beug et j'ai un S10 donc je ne sais

[Cindyz76]

Non pardon c'était pour savoir si et comment joindre le service Sosh. Merci pour vos retours

[stephrem]

Bonjour @Cindyz76 

regardez ici

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

[Cindyz76]

Merci beaucoup j'ai déjà vérifiée...bon ce n'est pas grave. Merci à tous

[stephrem]

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Cindyz76]

Merci

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^