Réseau mobile déconnecté : Panne complète de téléphone

Bonjour, depuis une semaine je suis dans l'impossibilité totale de téléphone, d'envoyer ou recevoir des SMS. Lorsque je regarde les paramètres du téléphone, je vois "Réseau : Orange F" "Type de réseau mobile : inconnu" "Etat du reseau mobile : déconnecté".

De plus impossible de me reconnecter à l'espace client puisque j'ai oublié mon mot de passe. Le renvoi d'un mot de passe par mail ne fonctionne pas ("Oups ! Un problème technique est survenu, je renouvelle ma demande ultérieurement." et ce depuis plusieurs jours) et par sms, évidemment je ne reçois pas.

Bref je suis complètement bloqué, comment parler a un conseiller ou contacter le service client ?