Discussion de forum
Résiliation SOSH mobile pour aller vers Free Mobile et NRJ Mobile : Portabilité KO
Bonjour,
Voila deja deux fois que je tente de changer d'opérateur mobile une première fois pour aller chez NRJ mobile et cette fois ci vers Free mobile.
le problème est que visiblement ma puc...
Bonjour CECILEMJK
Quelles sont les raisons données par votre nouvel opérateur concernant l'échec de la portabilité ?
Est-ce bien un RIO obtenu récemment au 3179 que vous avez communiqué ?
Matthieu
Bonjour,
c'est le deuxième opérateur qui ne parviens pas à faire la portabilité de ce fait le problème vient forcément de SOSH.
Le rio transmis est bon , et le motif est que ça ne marche pas.
Je réitére c'est le deuxième opérateur qui ne parvient pas à faire cette portabilité.
Veuillez svp lancer les investigations nécéssaires.
Cordialement,
Cécile MENDY