Discussion de forum
RENOUVELLEMENT CARTE SIM SUITE A UN VOL
Bonjour, Suite au vol de mon portable, j'ai bloqué et commmander une nouvelle sim. Le fait que la carte soit bloquée, bloque aussi l'espace client. Je n'ai recu aucune confirmation de commande,...
Bonjour Pat971.
En effet, le renouvellement de la carte SIM est facturé 10 € en cas de vol.
Dès réception de votre dépôt de plainte, nos services procéderons au remboursement.
Vous retrouverez toutes les informations sur cette FAQ : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/D%C3%A9clarer-un-mobile-vol%C3%A9-perdu-ou-cass%C3%A9/ta-p/41575 .
Bonne journée.
malia.
Bonjour
Comment savoir si notre dépôt de plainte a été transmise a Sosh.
Je cherche à vous joindre mais impossible d'obtenir un numéro ou un mail afin d'entrer en contact avec un conseiller