Remboursement carte sim suite vol

[Latinalna]

Bonjour, suite au vol de mon téléphone l semaine j’ai déposé plainte. Je dois envoyer mon dépôt de plainte à Sosh pour me faire rembourser ma nouvelle carte sim. Ou et à quelle adresse mail dois je l’envoyer ? Merci!

[Pikgiante]

Bonsoir, avez vous eu la réponse à votre question car j'ai le même problème merci pour votre réponse

[ElzaD]

Bonjour @Pikgiante,

Afin d'être remboursé de la nouvelle carte Sim suite à vol, je vous invite à adresser le procès verbal de dépôt de plainte à l'adresse ci-dessous (n'oubliez pas de communiquer votre numéro de ligne mobile au courrier) :

Orange / Service Clients Sosh Mobile

33732  Bordeaux cedex 09

ElzaD