Discussion de forum

Avatar de Saprore
Saprore
Mini sosheur
19-03-2019
Résolu

Renouvellement de carte sim impossible

Bonjour,    J'ai perdu ma carte SIM il y a près de deux semaines et ai procédé au blocage de la SIM.   Il m'est impossible de renouveler ma carte SIM, pour en recevoir une autre :  Ou bien, j'ai...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    19-03-2019


    Bonjour Saprore,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivant sachant que la SIM vous reviendra à 10€ et que le délai de la livraison est de plus de 5 jours ouvrés.


    - Votre nom et prénom

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    - N°d'appel

    - N° de client


    AlexandreK

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
19-03-2019


Bonjour Saprore,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivant sachant que la SIM vous reviendra à 10€ et que le délai de la livraison est de plus de 5 jours ouvrés.


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AlexandreK

  • Avatar de moumou2
    moumou2
    Mini sosheur
    08-04-2019

    AlexandreK,

     

    Bonjour, je rencontre le même problème et je n'arrive pas à faire une demande de renouvellement de carte SIM après un vol de téléphone (j'ai deja bloqué ma carte SIM),

     

    Pouvons-nous rentrer en contact ?

  • Avatar de Béa3
    Béa3
    Sosheur occasionnel
    31-07-2019

    Bonjour,

    J'ai un souci car je voudrais renouveler ma carte sim (j'utilise un téléphone un peu plus ancien et ai besoin d'une "grande" carte sim). Or, en commandant par Internet, on cherche toujours à m'envoyer un code de confirmation au numéro de mobile dont je n'ai justement pas accès. Par ailleurs, il est impossible de joindre quelqu'un au 740, ce qui est très pénible. Que faire? 

    Merci.

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